KaliaOps logo - multi-armed octopus representing intelligent IT automation and CMDB platform
KaliaOps
Solución ITSM/CMDB Inteligente

KaliaOps: Plataforma Inteligente para Automatización IT

El guardián de múltiples brazos de su ecosistema IT

El ITSM/CMDB donde todo está interconectado. Una sola modificación desencadena instantáneamente todas las actualizaciones necesarias: documentación, monitoreo, contratos, proyectos.
Nada se olvida jamás, todo permanece sincronizado.

ROI inmediato: 80% menos coordinación, documentación siempre actualizada, cero interrupciones costosas.
Sus equipos crean valor en lugar de buscar la información correcta.

Probar la demo interactiva Explorar funcionalidades
Funcionalidades Inteligentes

Interconexiones inteligentes y automatización proactiva

KaliaOps conecta y sincroniza automáticamente sus datos IT. Cada modificación se propaga inteligentemente: reemplazo de servidor → actualización automática de contratos, proyectos y documentación. Sin silos, sin olvidos.

-80% tiempo administrativo, equipos enfocados en valor de negocio.

🎫

ITSM completo

Incidentes, Problemas, Cambios, Solicitudes de servicio con ciclo de vida ITIL v4 completo. Integrado con su CMDB, SLA y workflows. Trazabilidad completa para el cumplimiento.

¿Qué es ITSM?
📦

CMDB inteligente

Inventario centralizado de activos, aplicaciones, VLANs, racks y contratos. Relaciones y criticidad auto-inferidas — alimenta sus incidentes y análisis de impacto.

¿Qué es una CMDB?
🛒

Portal Self-Service

Ofrezca un catálogo de servicios con workflows de aprobación. Vinculado a sus activos, historial de incidentes, y seguimiento SLA en tiempo real.

🗺️

Análisis de impacto

Visualice las dependencias entre sus activos y aplicaciones. Simulador What-If, vista 360°, mapa de calor. Evalúe los riesgos, RTO/RPO y criticidad antes de cualquier cambio.

📁

Gestión documental

Centralice sus documentos con carpetas jerárquicas, metadatos personalizados y workflows de validación. Búsqueda de texto completo, compartición segura, archivado automático y políticas de retención.

¿Qué es SGD?
🔮

Analítica predictiva

Puntuación de salud y predicción de riesgos impulsadas por IA para cada activo. Detección de anomalías, self-healing via workflows, alertas antes de los incidentes. Correlaciona cambios e impacto.

☁️

Integración Cloud

Conecte AWS y Azure para el descubrimiento automático de activos. La sincronización enriquece su CMDB con el inventario cloud. Vista híbrida y multi-cloud unificada.

🔐

Seguridad Enterprise

Autenticación empresarial con SSO (Azure AD, OIDC, SAML2) y 2FA/TOTP. RBAC granular, logs de auditoría, preparado para el cumplimiento ITIL/ISO 27001.

Configurar SSO
⚡

Motor de automatización

Cree workflows personalizados con nuestro editor visual. Dispare en incidentes, cambios o solicitudes. Automatice aprobaciones, escaladas SLA, webhooks y API.

🚀

Roadmap

Funcionalidades en desarrollo para mejorar su experiencia KaliaOps

🔍
Descubrimiento de redAgentes de inventario automático para escanear y catalogar sus activos IT
🤖
ML/IA avanzadaDetección de anomalías mejorada y recomendaciones predictivas
✍️
Firmas electrónicasConformidad eIDAS para firmar documentos y contratos
🗄️
SAE / Archivado WORMSistema de Archivo Electrónico conforme a normas, almacenamiento WORM con valor probatorio

KaliaOps en acción

Resultados medibles para una gestión IT optimizada

3x
Más rápido para desplegar un cambio
-75%
Reuniones de coordinación evitadas
2h
Ahorradas por semana y por usuario
30d
Para ver los primeros beneficios

El ecosistema IT finalmente dominado

KaliaOps revoluciona sus operaciones creando conexiones inteligentes entre todos sus sistemas. Sin más silos, sin coordinaciones manuales, sin pérdida de información.

Interdependencias automatizadas: Cambiar servidor → CMDB se actualiza → documentación se adapta → proyectos son notificados → contratos permanecen coherentes.
ROI inmediato: 80% menos coordinación, cero olvidos, equipos serenos.

GED integrada y RUN optimizado: Sus procedimientos permanecen actualizados automáticamente, runbooks siempre disponibles, OCR indexa todo.

Probar la demo interactiva

Precios transparentes

Un producto, tres opciones de compromiso. KaliaOps ofrece las mismas funcionalidades en todos los planes. Sin versión limitada, sin sorpresas. Elija la opción que se adapte a su contexto.

¿Cómo funciona el proceso de suscripción?

Starter

45€
Excl. IVA / usuario / mes
Recomendado • -22%

Professional

35€
Excl. IVA / usuario / mes

Enterprise

Presupuesto
Solución personalizada
Funcionalidades
ITSM completo (Incidentes, Problemas, Cambios)
✓
✓
✓
CMDB & Mapeo de dependencias
✓
✓
✓
Análisis de impacto & What-If
✓
✓
✓
Portal Self-Service & Catálogo
✓
✓
✓
Gestión SLA
✓
✓
✓
Dashboards personalizados
✓
✓
✓
SSO (Azure AD, OIDC, SAML)
✓
✓
✓
RBAC & Auditoría (RGPD)
✓
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API & Webhooks
✓
✓
✓
Multilingüe (5 idiomas)
✓
✓
✓
Base de conocimientos dinámica
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✓
Compromiso
Usuarios
1-100
1-100
50+
Mensual, sin compromiso
✓
—
—
Anual (-22%)
—
✓
—
Personalizado
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Despliegue
Cloud KaliaOps
✓
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✓
Cloud privado / On-premise
—
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✓
LDAP interno
—
—
✓
Soporte
Email, documentación y soporte
✓
✓
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Acompañamiento dedicado
—
—
✓
Elegir Starter
Elegir Professional
Contactar
Excl. IVA / usuario / mes
Funcionalidades
  • ✓ ITSM completo (Incidentes, Problemas, Cambios)
  • ✓ CMDB & Mapeo de dependencias
  • ✓ Análisis de impacto & What-If
  • ✓ Portal Self-Service & Catálogo
  • ✓ Gestión SLA
  • ✓ Dashboards personalizados
  • ✓ SSO (Azure AD, OIDC, SAML)
  • ✓ RBAC & Auditoría (RGPD)
  • ✓ API & Webhooks
  • ✓ Multilingüe (5 idiomas)
  • ✓ Base de conocimientos dinámica
Compromiso
  • 1-100 Usuarios
  • ✓ Mensual, sin compromiso
  • — Anual (-22%)
  • — Personalizado
Despliegue
  • ✓ Cloud KaliaOps
  • — Cloud privado / On-premise
  • — LDAP interno
Soporte
  • ✓ Email, documentación y soporte
  • — Acompañamiento dedicado
Elegir Starter
Excl. IVA / usuario / mes
Funcionalidades
  • ✓ ITSM completo (Incidentes, Problemas, Cambios)
  • ✓ CMDB & Mapeo de dependencias
  • ✓ Análisis de impacto & What-If
  • ✓ Portal Self-Service & Catálogo
  • ✓ Gestión SLA
  • ✓ Dashboards personalizados
  • ✓ SSO (Azure AD, OIDC, SAML)
  • ✓ RBAC & Auditoría (RGPD)
  • ✓ API & Webhooks
  • ✓ Multilingüe (5 idiomas)
  • ✓ Base de conocimientos dinámica
Compromiso
  • 1-100 Usuarios
  • — Mensual, sin compromiso
  • ✓ Anual (-22%)
  • — Personalizado
Despliegue
  • ✓ Cloud KaliaOps
  • — Cloud privado / On-premise
  • — LDAP interno
Soporte
  • ✓ Email, documentación y soporte
  • — Acompañamiento dedicado
Elegir Professional
Solución personalizada
Funcionalidades
  • ✓ ITSM completo (Incidentes, Problemas, Cambios)
  • ✓ CMDB & Mapeo de dependencias
  • ✓ Análisis de impacto & What-If
  • ✓ Portal Self-Service & Catálogo
  • ✓ Gestión SLA
  • ✓ Dashboards personalizados
  • ✓ SSO (Azure AD, OIDC, SAML)
  • ✓ RBAC & Auditoría (RGPD)
  • ✓ API & Webhooks
  • ✓ Multilingüe (5 idiomas)
  • ✓ Base de conocimientos dinámica
Compromiso
  • 50+ Usuarios
  • — Mensual, sin compromiso
  • — Anual (-22%)
  • ✓ Personalizado
Despliegue
  • ✓ Cloud KaliaOps
  • ✓ Cloud privado / On-premise
  • ✓ LDAP interno
Soporte
  • ✓ Email, documentación y soporte
  • ✓ Acompañamiento dedicado
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Número de usuarios

Respuestas rápidas

Respuestas directas a sus preguntas más frecuentes

¿Qué problema resuelve KaliaOps?

KaliaOps elimina la coordinación manual en las operaciones IT mediante la propagación automática de cambios en todo su ecosistema. Reemplace un servidor y actualice instantáneamente CMDB, documentación, contratos, proyectos y monitoreo—sin pasos manuales.

¿En cuánto tiempo puedo implementar KaliaOps?

Puede estar operativo en menos de 1 hora. Regístrese, reciba su enlace de tenant, configure su estructura organizativa y comience a agregar activos. La mayoría de los equipos ven beneficios medibles en 30 días.

¿Qué diferencia a KaliaOps de otras herramientas ITSM?

A diferencia de las herramientas ITSM tradicionales que actúan como bases de datos independientes, KaliaOps crea conexiones inteligentes entre todos sus datos IT. Cada cambio se propaga automáticamente a través de relaciones tipadas, garantizando que nada esté desincronizado.

¿Puede KaliaOps integrarse con mis herramientas de monitoreo existentes?

Sí. KaliaOps admite webhooks para CheckMK, Nagios, Zabbix y otras plataformas de monitoreo. Los incidentes actualizan automáticamente los mapas de impacto, SLA y proyectos afectados en tiempo real.

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre KaliaOps

¿Qué es KaliaOps?

KaliaOps es una plataforma SaaS inteligente de ITSM y CMDB que sincroniza automáticamente sus activos IT, contratos, proyectos y documentación. Cada cambio se propaga instantáneamente en todo su ecosistema, eliminando la coordinación manual y garantizando información siempre actualizada.

¿Cómo funciona la propagación de extremo a extremo?

Cuando reemplaza un servidor, KaliaOps actualiza instantáneamente la CMDB, recalcula todas las dependencias impactadas vía relaciones tipadas, verifica contratos y SLA asociados, alerta proyectos afectados con impacto presupuestario, actualiza documentación técnica y ajusta configuraciones de monitoreo. Todo permanece sincronizado automáticamente—sin hojas de cálculo, sin olvidos, sin coordinación manual.

¿Cuál es el modelo de precios?

KaliaOps ofrece precios transparentes por usuario: 45€/usuario/mes (Starter - sin compromiso) o 35€/usuario/mes (Professional - facturación anual, ahorre 22%). Todas las funciones incluidas en cada plan. Cotizaciones personalizadas Enterprise disponibles para 100+ usuarios.

¿KaliaOps es adecuado para equipos pequeños?

¡Sí! KaliaOps escala de 5 a 500+ usuarios. El plan Starter con facturación mensual es perfecto para equipos pequeños y startups. Puede agregar o eliminar usuarios instantáneamente sin compromiso.

¿Cómo funciona el Sistema de Gestión Documental (SGD)?

KaliaOps incluye un SGD integrado con OCR automático para documentos escaneados, control de versiones para todos los archivos, búsqueda de texto completo en todos los documentos y vinculación automática a activos, contratos y proyectos. Cada cambio de documento se rastrea en registros de auditoría. Las pruebas de cumplimiento están siempre listas para auditorías ISO 27001, GDPR o NIS2.

¿Qué son las relaciones tipadas y por qué son importantes?

KaliaOps usa 8 relaciones tipadas (depends_on, runs_on, owned_by, replaces, linked_to, covered_by, funded_by, governed_by) para modelar su ecosistema IT real. Esto permite análisis de impacto automático: cuando un servidor falla, ve instantáneamente qué aplicaciones están afectadas, qué contratos lo cubren, qué proyectos dependen de él y qué criticidad empresarial está en juego.

¿Cómo funciona el mapeo de impacto en tiempo real?

KaliaOps mantiene un grafo de dependencias en vivo de toda su infraestructura IT. Cada activo tiene calificaciones RTO (Recovery Time Objective), RPO (Recovery Point Objective) y criticidad empresarial. Al planificar un cambio o enfrentar un incidente, el mapa de impacto muestra instantáneamente servicios afectados, calcula riesgo de interrupción, identifica recursos alternativos y sugiere orden óptimo de intervención basado en criticidad.

¿Qué integraciones soporta KaliaOps?

KaliaOps se integra con LDAP/Active Directory para autenticación, herramientas de monitoreo (CheckMK, Nagios, Zabbix) vía webhooks, y ofrece API REST para integraciones personalizadas. Los planes Enterprise incluyen SSO avanzado y soporte de integración personalizada.

¿Qué tan seguro es KaliaOps?

KaliaOps cumple con ISO 27001 y GDPR. Características: datos cifrados en reposo y en tránsito, autenticación de dos factores (2FA/TOTP), registros de auditoría, control de acceso basado en roles (RBAC) e infraestructura alojada en la UE. Los planes Enterprise ofrecen implementación local.

¿Puedo probar KaliaOps antes de comprar?

¡Sí! Visite https://kaliaops.com/demo para acceder a nuestra demo interactiva con datos de ejemplo. No se requiere registro. Experimente todas las funciones incluyendo propagación de cambios, orquestación de proyectos y gestión documental.

¿Qué ROI puedo esperar de KaliaOps?

Los clientes típicos reportan 80% de reducción en tiempo de coordinación, 75% menos reuniones de estado y 2 horas ahorradas por usuario por semana. Los equipos implementan cambios 3x más rápido sin omisiones costosas. La mayoría de las organizaciones ven beneficios en 30 días.

¿Cómo funcionan las alertas automáticas de renovación de contratos?

KaliaOps monitorea todas las fechas de vencimiento de contratos y envía automáticamente alertas en umbrales configurables (D-90, D-60, D-30, D-7). Las alertas incluyen detalles del contrato, costos de renovación, activos asociados e impacto presupuestario. Para contratos auto-renovables, el sistema calcula plazos de preaviso y envía advertencias preventivas. Nunca pierde una fecha de renovación ni queda atrapado en renovaciones automáticas no deseadas.

¿KaliaOps soporta equipos multilingües?

Sí. KaliaOps es nativamente internacional con soporte completo para inglés, francés, alemán, español e italiano. Cada usuario puede configurar su idioma y zona horaria preferidos de forma independiente. Todas las alertas automatizadas, informes y webhooks se envían en el idioma predeterminado del inquilino.