Crear y gestionar activos IT
Inventaríe y rastree todo su parque informático
KaliaOps permite gestionar la totalidad de su parque IT: servidores, máquinas virtuales, equipos de red, estaciones de trabajo, móviles y periféricos. Cada activo dispone de información de red validada (IP, MAC, VLAN), posicionamiento en rack para datacenters y trazabilidad completa. La integración nativa con ITSM vincula automáticamente incidentes, problemas y cambios a los activos afectados.
Presentación de activos IT
Un activo IT representa cualquier equipo físico o virtual de su infraestructura: servidores físicos, máquinas virtuales, switches, routers, estaciones de trabajo, teléfonos, impresoras, etc.
En KaliaOps, los activos constituyen la base de su CMDB (Configuration Management Database). Están vinculados a:
- Las aplicaciones que alojan (relación «runs_on»)
- Las VLANs a las que están conectados
- Los racks donde están físicamente instalados (datacenters)
- Los incidentes, problemas y cambios que los afectan
Esta interconexión permite un análisis de impacto en tiempo real: antes de un cambio, visualiza todos los elementos dependientes del activo afectado.
Crear un activo
Acceda a la lista de activos
En el menú lateral, haga clic en CMDB → Activos. Se muestra la lista de todos los activos de su tenant con filtros y búsqueda.
Haga clic en «Nuevo activo»
En la parte superior derecha de la página, haga clic en el botón «Nuevo activo». Se abre el formulario de creación.
Complete la información general
Complete los campos obligatorios:
- Nombre: Identificador único del activo (ej: SRV-PROD-01, PC-CONTA-042)
- Tipo: Seleccione entre los 14 tipos disponibles
- Estado: Por defecto «Activo», modificable según el ciclo de vida
Los campos opcionales permiten completar la ficha:
- Fabricante y Modelo: Dell PowerEdge R750, HP ProLiant DL380...
- Número de serie: Para seguimiento SAT y garantía
- Ubicación: Descripción textual (edificio, sala, bahía)
- Fecha de compra y Expiración garantía: Para alertas de renovación
Agregue información de red (opcional)
Si el activo tiene conexión de red:
- Dirección IP: IPv4 o IPv6, con o sin notación CIDR (ej: 192.168.1.10 o 192.168.1.10/24)
- Dirección MAC: Formato XX:XX:XX:XX:XX:XX o XX-XX-XX-XX-XX-XX
- VLAN: Seleccione la VLAN de conexión
KaliaOps valida automáticamente los formatos y verifica la coherencia IP/VLAN. Se muestra una advertencia si la IP no pertenece a la subred de la VLAN seleccionada.
Configure el posicionamiento en rack (opcional)
Para equipos montados en rack (servidores, switches, UPS):
- Rack: Seleccione el rack de destino
- Posición U: Número de unidad de inicio (1 = base del rack)
- Altura U: Número de unidades ocupadas (1U, 2U, 4U...)
El sistema verifica que la ubicación esté disponible y no entre en conflicto con otros activos.
Guarde el activo
Haga clic en «Guardar». El activo se crea y es redirigido a su ficha detallada. Se muestra un mensaje de confirmación.
Tipos y estados de activos
Tipos de activos disponibles
KaliaOps ofrece 14 tipos de activos predefinidos cubriendo todo el parque IT:
| Tipo | Descripción | Ejemplos |
|---|---|---|
| Servidor | Servidor físico | Dell PowerEdge, HP ProLiant, Lenovo ThinkSystem |
| VM | Máquina virtual | VMware vSphere, Hyper-V, KVM, Proxmox |
| Red | Equipo de red activo | Switch, router, firewall, load balancer |
| Almacenamiento | Cabina de almacenamiento, NAS, SAN | NetApp, Dell EMC, Synology, QNAP |
| Estación de trabajo | Ordenador de escritorio | PC desktop, workstation |
| Móvil | Ordenador portátil | Laptop, ultrabook |
| Tablet | Tablet táctil | iPad, Surface, tablets Android |
| Teléfono | Teléfono móvil o fijo | Smartphone, teléfono IP, DECT |
| Impresora | Impresora simple | Impresora de inyección, láser |
| Escáner | Escáner de documentos | Escáner de cama plana, escáner de red |
| Multifunción | Impresora multifunción | MFP, copiadora de red |
| UPS | SAI | APC, Eaton, Vertiv |
| Periférico | Periférico diverso | Monitor, teclado, ratón, dock |
| Otro | Equipo no categorizado | IoT, equipo específico de negocio |
Estados del ciclo de vida
Cada activo tiene un estado que refleja su posición en el ciclo de vida:
| Estado | Descripción | Color |
|---|---|---|
| Activo | En producción, operativo | Verde |
| Mantenimiento | En mantenimiento, temporalmente no disponible | Naranja |
| Retirado | Fuera de producción pero conservado (stock, piezas) | Gris |
| Eliminado | Definitivamente retirado del parque (RAEE, venta) | Rojo |
Información de red
Los campos de red permiten documentar la conectividad de cada activo:
Dirección IP
KaliaOps acepta los siguientes formatos:
- IPv4: 192.168.1.10
- IPv4 con CIDR: 192.168.1.10/24
- IPv6: 2001:db8::1
- IPv6 con CIDR: 2001:db8::1/64
La validación es automática: un formato incorrecto impide el guardado.
Dirección MAC
Formatos aceptados:
- Dos puntos: 00:1A:2B:3C:4D:5E
- Guiones: 00-1A-2B-3C-4D-5E
Las mayúsculas/minúsculas se ignoran.
Asignación de VLAN
Seleccione la VLAN a la que está conectado el activo. KaliaOps verifica la coherencia IP/VLAN:
- Si la IP pertenece a la subred de la VLAN: validación OK
- Si la IP no pertenece a la subred: advertencia (no bloqueante)
Esta advertencia permite detectar errores de configuración mientras autoriza casos particulares (enrutamiento inter-VLAN, IP secundaria).
Posicionamiento en rack
Para equipos de datacenter, KaliaOps permite documentar la ubicación física exacta:
Selección del rack
Elija el rack de destino entre los configurados en su CMDB. Los racks están organizados por sitio y sala.
Posición y altura
- Posición U: Número de unidad de inicio. La convención estándar cuenta desde la base del rack (U1 = primera unidad abajo).
- Altura U: Número de unidades ocupadas por el equipo (1U, 2U, 4U, etc.).
Ejemplo
Un servidor 2U instalado en posición 15 ocupa las unidades 15 y 16.
Verificación de disponibilidad
El sistema verifica automáticamente que:
- La posición solicitada está dentro de los límites del rack (ej: máx 42U)
- Las unidades no están ya ocupadas por otro activo
En caso de conflicto, un mensaje de error indica los activos en colisión.
Consultar y buscar
Lista de activos
La página CMDB → Activos muestra todos los activos de su tenant en forma de tabla paginada. Las columnas incluyen:
- Nombre, Tipo, Estado
- Fabricante, Modelo
- Dirección IP
- Fecha de creación
Filtros disponibles
Refine la lista con los filtros:
- Tipo: Servidor, VM, Red, etc.
- Estado: Activo, Mantenimiento, Retirado, Eliminado
- VLAN: Activos conectados a una VLAN específica
- Rack: Activos en un rack particular
Búsqueda
La barra de búsqueda realiza una búsqueda full-text sobre:
- Nombre del activo
- Número de serie
- Dirección IP
- Dirección MAC
Ficha detallada
Haga clic en un activo para ver su ficha completa:
- Información general: Tipo, estado, fabricante, modelo, número de serie
- Red: IP, MAC, VLAN asociada
- Rack: Posición física si aplica
- Aplicación: Aplicación alojada (enlace a la ficha de aplicación)
- ITSM: Incidentes, problemas y cambios vinculados
- Timeline: Historial de modificaciones
Modificar y eliminar
Modificar un activo
Desde la ficha del activo, haga clic en «Modificar» para acceder al formulario de edición. Todos los campos son modificables. Las modificaciones son rastreadas en el historial (quién modificó qué, cuándo).
Reemplazar un activo
Durante el reemplazo de un equipo (renovación de hardware), use el campo «Reemplazado por» para vincular el antiguo activo al nuevo. Esta relación permite:
- Conservar el historial del antiguo equipo
- Visualizar la cadena de reemplazo
- Mantener la trazabilidad para auditorías
Consulte el artículo Gestión de ciclos de vida para más detalles.
Eliminar un activo
La eliminación definitiva de un activo es irreversible. Antes de eliminar:
- Verifique que ningún incidente, problema o cambio esté vinculado al activo
- Use el análisis de impacto para verificar las dependencias
- Prefiera el estado «Retirado» o «Eliminado» si desea conservar el historial
La eliminación está protegida por una confirmación y requiere el permiso assets.delete.
Historial y trazabilidad
KaliaOps registra automáticamente todas las acciones sobre los activos:
Timeline del activo
La sección «Historial» de la ficha del activo muestra:
- Creación: Fecha, hora, usuario
- Modificaciones: Campos modificados con valores antiguos y nuevos
- Cambios de estado: Transiciones del ciclo de vida
Integración ITSM
La sección «ITSM» lista los elementos vinculados:
- Incidentes: Incidentes donde este activo está identificado como afectado
- Problemas: Problemas vinculados a este activo (causa raíz)
- Cambios: Cambios que modifican o afectan a este activo
Estos vínculos se crean automáticamente durante la creación de un ticket ITSM o manualmente por el usuario.
Auditoría global
Los administradores pueden consultar el log de auditoría completo para una vista transversal de todas las modificaciones sobre los activos del tenant.
- 14 tipos de activos predefinidos cubriendo todo el parque IT (servidores, VMs, red, almacenamiento, estaciones, móviles, periféricos)
- Validación automática de direcciones IP (IPv4/IPv6) y MAC
- Posicionamiento en rack en unidades (U) para equipos de datacenter
- Trazabilidad completa: quién creó/modificó el activo, cuándo
- Integración ITSM: incidentes, problemas y cambios vinculados a cada activo
- Alerta de expiración de garantía para anticipar renovaciones