Documentazione

Guide utente, tutorial e best practice per padroneggiare KaliaOps

Primi passi

  • Processo di acquisto Leggi
  • Configurazione iniziale Prossimamente
  • Configurazione utenti e permessi Prossimamente
  • Prima sincronizzazione LDAP Prossimamente
  • Importazione iniziale dei dati Prossimamente

Gestione CMDB

  • Creare e gestire gli asset IT Prossimamente
  • Definire le relazioni tra entita Prossimamente
  • Gestione VLAN e indirizzi IP Prossimamente
  • Gestione del ciclo di vita Prossimamente
  • Report ed esportazioni CMDB Prossimamente

Gestione Servizi IT

  • Gestione degli incidenti Prossimamente
  • Gestione dei problemi Prossimamente
  • Gestione dei cambiamenti Prossimamente
  • Configurazione e monitoraggio SLA Prossimamente
  • Configurazione del catalogo servizi Prossimamente

Gestione progetti

  • Creare un nuovo progetto Prossimamente
  • Pianificazione e milestone Prossimamente
  • Allocazione risorse Prossimamente
  • Monitoraggio budget Prossimamente
  • Reporting portfolio Prossimamente

Amministrazione

  • Gestione utenti e ruoli Prossimamente
  • Configurazione avanzata del sistema Prossimamente
  • Backup e ripristino Prossimamente
  • Monitoring e performance Prossimamente
  • Sicurezza e audit Prossimamente

Domande frequenti

Come integrare KaliaOps con il nostro LDAP/Active Directory?

KaliaOps supporta nativamente l'autenticazione LDAP/AD. Consulta la nostra guida alla configurazione LDAP per i passaggi dettagliati.

Possiamo personalizzare i flussi di validazione?

Si, KaliaOps fornisce un motore di workflow configurabile che permette di adattare i processi alla tua organizzazione.

Come configurare gli avvisi di rinnovo contratti?

Gli avvisi si configurano a livello di ogni contratto con soglie personalizzabili (G-60, G-30, ecc.). Vedi la nostra guida dedicata.

KaliaOps e compatibile con la nostra infrastruttura di monitoraggio esistente?

KaliaOps si integra con CheckMK, Nagios, Zabbix e la maggior parte delle soluzioni di monitoraggio via API REST.

Come migrare i nostri dati dal nostro vecchio CMDB?

Forniamo strumenti di importazione e servizi di supporto per la migrazione dalle principali soluzioni CMDB sul mercato.