Dokumentation

Benutzerhandbücher, Tutorials und Best Practices für die Beherrschung von KaliaOps

Erste Schritte

  • Kaufprozess Lesen
  • Ersteinrichtung und Konfiguration Demnächst verfügbar
  • Benutzer- und Berechtigungskonfiguration Demnächst verfügbar
  • Erste LDAP-Synchronisation Demnächst verfügbar
  • Erster Datenimport Demnächst verfügbar

CMDB-Verwaltung

  • IT-Assets erstellen und verwalten Demnächst verfügbar
  • Beziehungen zwischen Entitäten definieren Demnächst verfügbar
  • VLAN- und IP-Adressverwaltung Demnächst verfügbar
  • Lebenszyklusverwaltung Demnächst verfügbar
  • CMDB-Berichte und Exporte Demnächst verfügbar

IT-Service-Management

  • Incident-Management Demnächst verfügbar
  • Problem-Management Demnächst verfügbar
  • Change-Management Demnächst verfügbar
  • SLA-Konfiguration und -Überwachung Demnächst verfügbar
  • Servicekatalog-Einrichtung Demnächst verfügbar

Projektverwaltung

  • Neues Projekt erstellen Demnächst verfügbar
  • Planung und Meilensteine Demnächst verfügbar
  • Ressourcenzuweisung Demnächst verfügbar
  • Budgetverfolgung Demnächst verfügbar
  • Portfolio-Reporting Demnächst verfügbar

Administration

  • Benutzer- und Rollenverwaltung Demnächst verfügbar
  • Erweiterte Systemkonfiguration Demnächst verfügbar
  • Sicherung und Wiederherstellung Demnächst verfügbar
  • Monitoring und Performance Demnächst verfügbar
  • Sicherheit und Audit Demnächst verfügbar

Häufig gestellte Fragen

Wie integriere ich KaliaOps mit unserem LDAP/Active Directory?

KaliaOps unterstützt nativ die LDAP/AD-Authentifizierung. Lesen Sie unseren LDAP-Konfigurationsleitfaden für detaillierte Schritte.

Können wir Validierungs-Workflows anpassen?

Ja, KaliaOps bietet eine konfigurierbare Workflow-Engine, mit der Sie Prozesse an Ihre Organisation anpassen können.

Wie konfiguriere ich Vertragsverlängerungsbenachrichtigungen?

Benachrichtigungen werden auf Vertragsebene mit anpassbaren Schwellenwerten konfiguriert (T-60, T-30, usw.). Siehe unseren speziellen Leitfaden.

Ist KaliaOps mit unserer bestehenden Monitoring-Infrastruktur kompatibel?

KaliaOps integriert sich über REST-API mit CheckMK, Nagios, Zabbix und den meisten Monitoring-Lösungen.

Wie migriere ich unsere Daten aus unserem alten CMDB?

Wir bieten Import-Tools und Support-Services für die Migration von den wichtigsten CMDB-Lösungen auf dem Markt.