Créer et gérer les assets IT
Inventoriez et suivez l'ensemble de votre parc informatique
KaliaOps permet de gérer l'intégralité de votre parc IT : serveurs, machines virtuelles, équipements réseau, postes de travail, mobiles et périphériques. Chaque asset dispose d'informations réseau validées (IP, MAC, VLAN), d'un positionnement rack pour les datacenters, et d'une traçabilité complète. L'intégration native avec l'ITSM lie automatiquement les incidents, problèmes et changements aux assets concernés.
Présentation des assets IT
Un asset IT (ou actif informatique) représente tout équipement matériel ou virtuel de votre infrastructure : serveurs physiques, machines virtuelles, switches, routeurs, postes de travail, téléphones, imprimantes, etc.
Dans KaliaOps, les assets constituent la base de votre CMDB (Configuration Management Database). Ils sont liés à :
- Les applications qu'ils hébergent (relation « runs_on »)
- Les VLANs auxquels ils sont connectés
- Les racks où ils sont physiquement installés (datacenters)
- Les incidents, problèmes et changements qui les concernent
Cette interconnexion permet une analyse d'impact en temps réel : avant un changement, vous visualisez tous les éléments dépendants de l'asset concerné.
Créer un asset
Accédez à la liste des assets
Dans le menu latéral, cliquez sur CMDB → Actifs. La liste de tous les assets de votre tenant s'affiche avec les filtres et la recherche.
Cliquez sur « Nouvel asset »
En haut à droite de la page, cliquez sur le bouton « Nouvel asset ». Le formulaire de création s'ouvre.
Renseignez les informations générales
Complétez les champs obligatoires :
- Nom : Identifiant unique de l'asset (ex: SRV-PROD-01, PC-COMPTA-042)
- Type : Sélectionnez parmi les 14 types disponibles
- Statut : Par défaut « Actif », modifiable selon le cycle de vie
Les champs optionnels permettent de compléter la fiche :
- Fabricant et Modèle : Dell PowerEdge R750, HP ProLiant DL380...
- Numéro de série : Pour le suivi SAV et garantie
- Emplacement : Description textuelle (bâtiment, salle, baie)
- Date d'achat et Expiration garantie : Pour les alertes de renouvellement
Ajoutez les informations réseau (optionnel)
Si l'asset dispose d'une connexion réseau :
- Adresse IP : IPv4 ou IPv6, avec ou sans notation CIDR (ex: 192.168.1.10 ou 192.168.1.10/24)
- Adresse MAC : Format XX:XX:XX:XX:XX:XX ou XX-XX-XX-XX-XX-XX
- VLAN : Sélectionnez le VLAN de rattachement
KaliaOps valide automatiquement les formats et vérifie la cohérence IP/VLAN. Un avertissement s'affiche si l'IP n'appartient pas au sous-réseau du VLAN sélectionné.
Configurez le positionnement rack (optionnel)
Pour les équipements montés en rack (serveurs, switches, UPS) :
- Rack : Sélectionnez le rack de destination
- Position U : Numéro de l'unité de départ (1 = bas du rack)
- Hauteur U : Nombre d'unités occupées (1U, 2U, 4U...)
Le système vérifie que l'emplacement est disponible et n'entre pas en conflit avec d'autres assets.
Enregistrez l'asset
Cliquez sur « Enregistrer ». L'asset est créé et vous êtes redirigé vers sa fiche détaillée. Un message de confirmation s'affiche.
Types et statuts d'assets
Types d'assets disponibles
KaliaOps propose 14 types d'assets prédéfinis couvrant l'ensemble du parc IT :
| Type | Description | Exemples |
|---|---|---|
| Serveur | Serveur physique | Dell PowerEdge, HP ProLiant, Lenovo ThinkSystem |
| VM | Machine virtuelle | VMware vSphere, Hyper-V, KVM, Proxmox |
| Réseau | Équipement réseau actif | Switch, routeur, firewall, load balancer |
| Stockage | Baie de stockage, NAS, SAN | NetApp, Dell EMC, Synology, QNAP |
| Poste de travail | Ordinateur fixe | PC desktop, workstation |
| Mobile | Ordinateur portable | Laptop, ultrabook |
| Tablette | Tablette tactile | iPad, Surface, tablettes Android |
| Téléphone | Téléphone mobile ou fixe | Smartphone, téléphone IP, DECT |
| Imprimante | Imprimante simple | Imprimante jet d'encre, laser |
| Scanner | Scanner de documents | Scanner à plat, scanner réseau |
| Multifonction | Imprimante multifonction | MFP, copieur réseau |
| UPS | Onduleur | APC, Eaton, Vertiv |
| Périphérique | Périphérique divers | Écran, clavier, souris, dock |
| Autre | Équipement non catégorisé | IoT, équipement spécifique métier |
Statuts du cycle de vie
Chaque asset possède un statut qui reflète sa position dans le cycle de vie :
| Statut | Description | Couleur |
|---|---|---|
| Actif | En production, opérationnel | Vert |
| Maintenance | En maintenance, temporairement indisponible | Orange |
| Retiré | Hors production mais conservé (stock, pièces) | Gris |
| Supprimé | Définitivement retiré du parc (DEEE, vente) | Rouge |
Informations réseau
Les champs réseau permettent de documenter la connectivité de chaque asset :
Adresse IP
KaliaOps accepte les formats suivants :
- IPv4 : 192.168.1.10
- IPv4 avec CIDR : 192.168.1.10/24
- IPv6 : 2001:db8::1
- IPv6 avec CIDR : 2001:db8::1/64
La validation est automatique : un format incorrect empêche l'enregistrement.
Adresse MAC
Formats acceptés :
- Deux-points : 00:1A:2B:3C:4D:5E
- Tirets : 00-1A-2B-3C-4D-5E
La casse est ignorée (majuscules ou minuscules acceptées).
Rattachement VLAN
Sélectionnez le VLAN auquel l'asset est connecté. KaliaOps vérifie la cohérence IP/VLAN :
- Si l'IP appartient au sous-réseau du VLAN : validation OK
- Si l'IP n'appartient pas au sous-réseau : avertissement (non bloquant)
Cet avertissement permet de détecter les erreurs de configuration tout en autorisant les cas particuliers (routage inter-VLAN, IP secondaire).
Positionnement rack
Pour les équipements datacenter, KaliaOps permet de documenter l'emplacement physique précis :
Sélection du rack
Choisissez le rack de destination parmi ceux configurés dans votre CMDB. Les racks sont organisés par site et par salle.
Position et hauteur
- Position U : Numéro de l'unité de départ. La convention standard compte depuis le bas du rack (U1 = première unité en bas).
- Hauteur U : Nombre d'unités occupées par l'équipement (1U, 2U, 4U, etc.).
Exemple
Un serveur 2U installé en position 15 occupe les unités 15 et 16.
Vérification de disponibilité
Le système vérifie automatiquement que :
- La position demandée est dans les limites du rack (ex: max 42U)
- Les unités ne sont pas déjà occupées par un autre asset
En cas de conflit, un message d'erreur indique les assets en collision.
Consulter et rechercher
Liste des assets
La page CMDB → Actifs affiche tous les assets de votre tenant sous forme de tableau paginé. Les colonnes incluent :
- Nom, Type, Statut
- Fabricant, Modèle
- Adresse IP
- Date de création
Filtres disponibles
Affinez la liste avec les filtres :
- Type : Serveur, VM, Réseau, etc.
- Statut : Actif, Maintenance, Retiré, Supprimé
- VLAN : Assets connectés à un VLAN spécifique
- Rack : Assets dans un rack particulier
Recherche
La barre de recherche effectue une recherche full-text sur :
- Nom de l'asset
- Numéro de série
- Adresse IP
- Adresse MAC
Fiche détaillée
Cliquez sur un asset pour afficher sa fiche complète :
- Informations générales : Type, statut, fabricant, modèle, numéro de série
- Réseau : IP, MAC, VLAN associé
- Rack : Position physique si applicable
- Application : Application hébergée (lien vers la fiche application)
- ITSM : Incidents, problèmes et changements liés
- Timeline : Historique des modifications
Modifier et supprimer
Modifier un asset
Depuis la fiche de l'asset, cliquez sur « Modifier » pour accéder au formulaire d'édition. Tous les champs sont modifiables. Les modifications sont tracées dans l'historique (qui a modifié quoi, quand).
Remplacer un asset
Lors du remplacement d'un équipement (refresh matériel), utilisez le champ « Remplacé par » pour lier l'ancien asset au nouveau. Cette relation permet de :
- Conserver l'historique de l'ancien équipement
- Visualiser la chaîne de remplacement
- Maintenir la traçabilité pour les audits
Consultez l'article Gestion des cycles de vie pour plus de détails.
Supprimer un asset
La suppression définitive d'un asset est irréversible. Avant de supprimer :
- Vérifiez qu'aucun incident, problème ou changement n'est lié à l'asset
- Utilisez l'analyse d'impact pour vérifier les dépendances
- Préférez le statut « Retiré » ou « Supprimé » si vous souhaitez conserver l'historique
La suppression est protégée par une confirmation et nécessite la permission assets.delete.
Historique et traçabilité
KaliaOps enregistre automatiquement toutes les actions sur les assets :
Timeline de l'asset
La section « Historique » de la fiche asset affiche :
- Création : Date, heure, utilisateur
- Modifications : Champs modifiés avec anciennes et nouvelles valeurs
- Changements de statut : Transitions du cycle de vie
Intégration ITSM
La section « ITSM » liste les éléments liés :
- Incidents : Incidents où cet asset est identifié comme impacté
- Problèmes : Problèmes liés à cet asset (cause racine)
- Changements : Changements qui modifient ou concernent cet asset
Ces liens sont créés automatiquement lors de la création d'un ticket ITSM ou manuellement par l'utilisateur.
Audit global
Les administrateurs peuvent consulter l'audit log complet pour une vue transversale de toutes les modifications sur les assets du tenant.
- 14 types d'assets prédéfinis couvrant tout le parc IT (serveurs, VMs, réseau, stockage, postes, mobiles, périphériques)
- Validation automatique des adresses IP (IPv4/IPv6) et MAC
- Positionnement rack en unités (U) pour les équipements datacenter
- Traçabilité complète : qui a créé/modifié l'asset, quand
- Intégration ITSM : incidents, problèmes et changements liés à chaque asset
- Alerte d'expiration de garantie pour anticiper les renouvellements